Desko est une entreprise Canadienne produisant des meubles en bois pour les entreprises, tels que bureaux, tables de conférences, chaise de bureau. Ils ont une activité B2B, leur chiffre d’affaires annuel est d’environ 60M$, ils emploient 350 collaborateurs, et vendent leurs produits aux USA & au Canada. Désormais, ils souffrent de la concurrence de producteurs de meubles asiatiques et compétitifs sur les prix, et ils ont subi meurs premières pertes financières de leur histoire.

Desko utilise un ERP pour gérer leurs opérations mais pensent qu’ils peuvent revoir leurs business process pour gagner en productivité et retrouver un avantage concurrentiel.